发布时间:2024-4-23 分类: 电商动态
继《小朱配琦\",央视新闻》和快手组合后,又开始了一场公益直播,销售湖北产品。
12日晚,的主持人变身“货官”,演员组成“夏天没有人能挡得住我(stop me)和丹(single)”的组合,上演了快手首个货秀
在中,直播期间,还有十堰市副市长王晓,演员郑爽,艺术家蔡明,以及快手空降直播室,现场有洋娃娃和球。
最终,直播在快手,达到1.27亿观众,总赞数达到1.41亿。加上66 快手达人发起的“感谢拼湖北\"”直播,当晚湖北产品共销售6100万元。创湖北公益直播卖货新纪录(超过淘宝直播)。
此次直播活动标志着快手已被提升为继京东、阿里之后的又一全国性电商平台
根据对这一事件的深入分析,本文试图总结出快手成为全国性电商平台的四种方法论,供商家和投资者参考。
方法论之一
用户群和多层次用户结构
能否成为全国性的电商平台,是建立在1亿用户基础上的。
快手大数据研究院发布《2019快手内容报告》,报告显示,2020年初快手日活已突破3亿。
其次,快手“推荐加关注”的运营模式,使其直播电商“主播”形成“KOL KOC”的多层次结构,能够满足不同业务、不同品类的各类“带货”需求。
相比纯电商平台,“推荐加关注”的快手运营模式优势,可以让主持人和明星粉丝更容易接受他们的直播投放,从而获得更高的转化率和销量。
快手官员曾公开表示。
“快手的使用者是纺锤形结构。除了知名的头部主播和粉丝不到一万的小主播,更多的是与众不同的中腰部主播。”
根据方证证券300页的研究报告,快手老铁路已经形成了从一级城市到二级城市的多层次用户结构。
凭借多元化的主播和多层次的用户结构,快手在央视新闻公益直播期间,从热干面和中汉口二厂销售了汽水、香菇、红薯粉等12种湖北商品和农副产品。
其在湖北,的产品如热干面汽水、中,汉口,二厂多次售罄补货,热干面补货1.5万,很快售罄。
除了超高的销量转型,快手X 央视也受到了广泛的关注,取得了非常好的社会效果。
据官方统计,中国107家媒体中的快手直播了央视新闻和新媒体的直播,观众总数为3481万。
直播在微博平台也有5383万人观看,获得3278万点赞。
方法二
普惠价值观与流动机制
快手将经济学中的“基尼系数”引入社区生态调控,避免了注意力资源的两极分化,给了大家相对平等的机会,真正让长尾用户受益,保持了社区的初心和活力。
同时,由于强调技术和算法的普惠价值,这贯穿了中,严格的审计规则,快手建立了严格的和普惠的流动机制。
根据《2019快手内容报告》,在这样的规则和机制下,2019年将有2200万人在快手平台上获得收入。
在中,有近500万来自贫困地区的用户。这个收入群体的数据在2020年应该会呈指数级增长。
作为国家级公共节目,央视新闻网和快手,作为国家级电商平台,在体量和价值上高度匹配,最终实现了强强合作。在这场帮助湖北直播带货的公益活动中,中取得了比淘宝直播高出6100万的销售业绩。
此外,这一次,快手成为继淘宝之后第二家联合央视新闻开展公益直播的电商平台,也体现了快手普惠价值观和中积极的社会责任感。
事实上,自今年疫情爆发以来,快手在扶贫、抗疫和社会责任等方面做了很多工作,并为湖北开展了一系列支持活动
今年1月,快手率先向武汉政府捐赠1亿元人民币,用于抗击疫情。
今年3月,快手播出了清华和湖北,大学联合举办的网上招聘会,第一次招聘会有85万人观看。
3月16日,快手还联合武汉大学举办了云端赏樱活动,近700万人观看了两场直播。
今年4月3日,快手启动“快速复工”计划,对湖北电商免收年度技术服务费,没有任何限制。
第三种方法
开放式电子商务平台
快手普惠的价值观和流动机制使其形成强烈的社会特征和社区氛围,进而使其成为一个独特的“老铁经济”。真理和信任进一步增强了“老铁经济”的社会粘性。
由此,快手不断开放的电商平台形成了“社会生态”和“内容生态”两大部分。
然后,通过成熟规范的商家、供应链体系、流程和规则,以及消费者保护体系,借助快手店的黄色购物车。一个是连接大量优质超优惠产品,一个是连接快手, 3亿日活跃用户,一个是结构丰富的快手主播,通过更直观的短视频和直播,向老铁路推荐各种可靠的好产品。
这样一个“老铁路经济”的电商开放平台,让央视新闻首次在快手开设了官方店铺,这也是央视新闻和快手实现6100万销量的重要基础。
在与央视,联合开展公益直播销售活动的同时,快手近日宣布启动“助民重启湖北\".”计划,预计666名主播将捐款湖北支持湖北, 10万商家,6项特殊政策将帮助湖北,商家助力湖北快速复工复产。
对符合条件的湖北,商家,将提供年度技术服务费减免、免费认证、缩短账期、以麦触人等专项服务,10亿流量支持,专属官方对接渠道。
同时推出了专题云课,推出了《电商大佬百人讲》直播栏目。邀请各行业代表亲自讲解疫情期间、企业发展战略和电商运营经验。
第四种方法
高级技术输入
要巩固国家平台的地位,不仅要在技术上大量投入,更要用先进的技术实现“用户体验”和“业务”的最佳平衡。
目前,快手APP上有近200亿条海量视频,每天上传1500万条视频,每天精准推送给3亿日常用户。
视频的智能理解是AI在快手的核心应用场景之一通过深度学习算法理解视频中的人脸、图像和语音中,人脸识别可以分析视频中中人的性别和年龄,语音识别技术可以分析视频中中人的对话内容,而图像识别可以检测视频中的物体中
有了AI技术的投入,快手的直播电商不仅可以保证商家上架产品更高的效率,还可以将客户投诉率降到最低,通过直播回放视频保护消费者利益,让商家更高效地处理各种售后问题。
在过去的九年中,快手在内容制作、理解和分发方面积累了强大的人工智能和数据处理能力。
快手商业科技已经能够支撑DAU 3亿的体量,这也是快手作为“国家电商平台”的基础。
快手的机遇和挑战
快手的交通逻辑和商业化进程都显示出其强大的平台生命力和开放力。在成为“国家平台”的过程中,中,本文总结的四种方法论在快手的实践过程中得到了验证,取得了阶段性的成功,实现了数百亿的流动性。
疫情期间,全国性媒体机构央视新闻在直播电商层面的深度合作,以及快手的社会责任感,都预示着其未来极具潜力的发展趋势和“全国电商平台”的地位。
快手成为第二个甚至第一个直播电商平台的机会已经出现,但也面临挑战。
这些挑战包括三个主要方面:
1.随着商家、主播、MCN机构的增多,如何在规范与活力之间平衡整个平台生态中? 快手有必要不断完善技术的算法策略和操作规则。
2.电子商务是一个独立完整的生态系统,涉及复杂的供应链系统、绩效系统、营销系统、运营系统和金融系统。
单一的快手平台也承载着其他直播的商业化,比如教育和游戏。直播电商能否在这样一个一体化的平台上实现快速、稳定的增长,也是快手需要在战略层面深思熟虑,根据市场、用户、商家、竞争进行必要调整的事情。
3.除了淘宝,的直播之外,随着腾讯直播的全面开放和拼多多更多直播的努力,快手将面临更加激烈的竞争。