突如其来的新冠疫情打乱了2020年的所有节奏。

这些“黑天鹅”不仅影响着人们的消费习惯，还影响着社会经济的发展。据媒体报道，1月至2月，全国零售总额下降20.5%，而电子商业界整体3.0%的小幅下降几乎可以说是“稳定中上升”，随着消费者流动性的下降，实体商业消费停滞不前。

好消息是，国内疫情几乎全面控制，但坏消息是，消费者在未来几个月更喜欢在线消费和购物。

零售业，特别是传统零售业，现在是严峻的挑战，甚至到生死存亡的关键时刻，未来几年消费者视线消失或消失的品牌将会越来越多。但是一些传统品牌很早就部署了电商、新零售、直播等创新业务，能够度过危机，甚至在疫情结束后也能得到消费者的认可和喜爱。

从叔父的角度来看，传染病只是消费者心中加速品牌变化的过程，是发生这种现象的根本原因，是企业缺乏创新。

“保持创新”对企业或品牌至关重要。

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直播对零售企业的价值

目前最热的商业模式当然不是直播。

据IiMediaResearch称，2019年中国在线直播用户规模为5.4亿人，增长10.6%。预计2020年在线直播行业用户规模将达到5.26亿人。

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