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C2M战略落地,消费者主导生产的时代到来了

发布时间:2024-2-21 分类: 电商动态

2012年,阿里的曾鸣教授提出了一个C2B的概念,当时我并不认同。因为我认为这是一种违背市场规律的做法,工厂必须经过大规模生产才能实现成本降低和工艺成熟。如果能实现个性化的反向定制,即使能生产出来,成本也会高得离谱,永远不会有什么巨大的市场。

但事实上,早在2013年,巴巴阿里就在1688年推出了淘工厂,并开始了工厂的数字化转型。八年后的今天,阿里终于全面宣布C2M战略,正式推出淘宝专版,虽然从B(商务企业)变成了M(制造厂),但其核心思想和精神是一致的。

淘宝特刊如雨后春笋般遍地开花

最近,感兴趣的用户可能会发现,在苹果的AppStore中,一款名为“淘宝特别版”的产品开始称霸榜单,连续多日蝉联总榜第一。许多人可能不知道这个应用程序是做什么的,和淘宝?有什么不同。3月26日在阿里巴巴举行的C2M战略会议之后,这个秘密被真正揭开了。巴巴阿里汪海,副总裁兼C2M事业部总经理淘宝,宣布淘宝特别版App正式上线,并阐述了与阿里相关的C2M战略

淘宝专版是以C2M定制产品为核心供给的新平台,与品牌销售地聚划算,有很大不同。如果我关注了2012年的曾鸣博览会,我就能真正理解这个产品想做什么。事实上,经过8年的发展,整个互联网乃至电商行业的环境已经与当时有了明显的不同。一方面,由于移动互联网的普及,上网人数大大增加;另一方面,阿里的电商用户也有了很大的进步。即使产品反向定制,也可以因为庞大的用户群形成巨大的订单,从而解决了我开头说的悖论,既需要定制,也需要生产。

如果说之前的电商模式是产品与需求的匹配,那么C2M模式则是完全聚集需求之后的定向订单。前者的关键在于匹配,后者的关键在于融合。前者是流量与零售的匹配,后者是需求与生产的结合。在SKU,后者可能没有前者那么多样化,但我认为在产品定制和销量上会有新的突破。

本质上,这种模式更符合消费者的需求,也减少了制造端的盲目性和浪费。更重要的是,它真正用需求推动工厂的成长,让工厂完成数字化升级,让生产更高效。同时,消费者也能得到物美价廉的产品,形成双方共赢的局面。从这里可以看出,淘宝特别版并不是心血来潮的产物,而是阿里一直以来所追求的C2M战略。是供应链非常重要的数字化升级和产销模式的迭代,可以说为电商行业打开了新的未来。

重塑供需两端

我们一直说“供需”和“供需”,大致意思是先“供”再“需”。用户有选择的权利,但没有要求的权利。在大量的选择中,有的品牌上升,有的品牌下降,这实际上产生了大量的库存和浪费。

流量经济下,一方面流量不能物尽其用,大量的选择带来低转化;另一方面,制造业的发展缺乏方向指引,很多生产都是基于拼接,即使做了市场调研,结果与实际情况往往也会出现偏差。这两大问题是当前商业体系中最大的问题。供给侧的风险更大,而需求侧的需求实际上并没有得到满足。要真正解决这个问题,必须扭转“供需关系”,这样才能真正指向哪里打,让需求得到充分释放,让厂商找到正确的方向。

事实上,业界一直都在这样做,也有很多用大数据指导生产的案例,但要真正实现C2M并不是一件容易的事情。这不仅需要海量的用户支持,还需要对供应链的深度控制。而这一点,放眼中国,大概只有阿里能做到。

2018年11月,阿里正式公布了日常工厂计划。当时田甜特卖总经理唐宋,认为,传统的产品选择模式无法解决商品本身的价值问题。只有深入到制造端,借助数字化转型提升工厂的规模生产效率,才能在提升商品质量的前提下,依然降低商品价格,实现产业带的可持续发展。

2019年10月,“厂销通”推出了一整套整合阿里云、菜鸟、蚂蚁金服,等阿里经济体生态资源的C2M数字化解决方案。2019年12月,C2M营业部成立,整合B2B业务群资源,实现对B端的深度理解和管控。淘宝特别版的推出,是一切准备就绪后,用户端的真正落地。整个项目的推进可以说是循序渐进,而对中国整个商业和制造业的影响则是深层次的、长期的。

用创新创造未来

不得不说,近年来,阿里系动作频频,出现了许多引人注目的亮点,比如聚划算,的崛起,为阿里带来了3亿新用户,完成了下沉平台的艰巨任务。闲鱼的循环经济也蓬勃发展,盒马的配送能力甚至成为疫情期间保障供需的关键能力。这些业务创新的背后,是阿里对行业发展洞察的体现。《淘宝》特刊的推出,表明阿里对产业链数字化升级的高度重视,为阿里开辟了新的战场这种创新能力和资源整合能力在行业内确实无人能及。

事实上,随着消费水平的提高和中产阶级比例的扩大,定制化生产的需求一直在蓬勃增长,但如果没有大公司的支持,这种需求的增长终究是有限的,毕竟需要付出更高的考虑。淘宝低价版的出现就是解决这个问题的结果。当需求端和生产端同时完成数字化升级,带来的价值是巨大的。刚刚过去的天猫女王节3.8期间,产业带商家收到订单超过4500万单,其中C2M定制产品订单量同比增长超过370%,开启了电商新时代。电商行业的竞争也进入了一个新的维度和高度。

会上,汪海透露了淘宝C2M的战略目标:依托核心数字化能力和未来三年淘宝,专版,帮助1000家产业带工厂升级为产值超1亿元的“超级工厂”,为产业带企业创造100亿新订单,在全国范围内重点打造10个产值超100亿元的数字产业带集群。

而这个计划也叫超级工厂计划。想象一下,未来每个人都可以根据自己的需求定制产品,每个厂商都会根据消费者的需求生产产品。整个生产链的效率和敏捷程度会有多高,不必要的生产浪费会减少多少,效率的提升会带来商品的大幅优惠价。这是一个令人激动和期待的场景,淘宝专版必将成为一个全新的行业入口和出口。

《淘宝》特刊帮助阿里完成了C2M战略,也使阿里形成了更丰富的下沉商业形态。淘宝专版与聚划算双剑的结合,完成了从产业端到下沉市场的重要布局。相信这必然会带来新一轮的电商增长和行业洗牌。将进一步强化阿里在这些方面的优势,形成更强的生态集群。

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