发布时间：2024-6-12 分类： 电商动态
昨天，多多发布了2019年第四季度及全年的财务报告。数据基本符合预期，GMV没有意外突破人民币
在持续投资的情况下，获得客户仍然是目前最大的优先事项。2019年全年，多多年度活跃买家为5.85亿。仅一个季度就增加了4890万人。在几款家电中，单季新增用户数最多。目前，就买家数量而言，多多已成为中国第二大电子商务公司。从GMV来说，仅次于淘宝和京东，在这样的地位下，为什么多多和管理层还在加大投入？
“正如我提到的，2020年是继续在多多投资的一年。随着我们平台的发展，有可能采用一定的杠杆。”这是管理层对今年市场费用的回答。根据多多， Q4财务数据我们计算了多多用户的获客成本2019年第四季度，多多销售和营销成本为94亿，新增用户数为4890万，相当于单个新增用户184.76元。如果剔除补贴成本，实际用户购买用户的成本仍然较低。
“关于销售和营销的问题，我们没有销售和营销支出的季度目标，相反，我们根据内部ROI阈值来决定。因此，如果我们看到有吸引力的消费机会，我们就会这么做。”至于客户，管理层的回答很明确：只要ROI合理，有吸引力的机会出现，他们就会投资。而这一点，从过去几年的发展中，也可以找到拼多多的方法论
作为平台，用户和商家是最重要的两个组成部分。获得流量自然成为多多最重要的任务我们可以看到，多多的快速增长实际上是高效客户获取的结果。如何高效地获得客户已经反映了数据的一切。远低于京东和淘宝新用户的获取成本那么，如果你是黄征，你会用亏损来获得增长吗？我想任何人都会毫不犹豫地这样做。
因为现在的流量总是最便宜的，以后只会越来越贵。正如我在之前的文章中所说，便宜只是拼多多的结果前提是庞大的用户和庞大的企业。作为该平台的链接者，多多创造并促进了人与货物之间的高效链接。更低的客户获取成本，更低的业务开通成本。因此，多多的商品价格非常低。终端用户——和商家——平台都获得了收益。
补贴的本质：用钱加速用户心智。说到多多的数百亿补贴，有很多支持和质疑的声音。有人质疑拼多多补贴是一种“慈善行为”，给用户发红包，用户以后也不会留着。另一个论点是，即使你拼写多多，你也无法改变拼写多多的低端形象让我们一个接一个地讨论：
用户数和ARpU都在持续增长。然而，不可持续的补贴行为既不会保留也不会提高ARpU。所以很多打着补贴旗号的应用都是做一段时间就消失了。比如最早的OFO共享单车，用户骑自行车时还可以补贴红包。短期内，数亿用户被收购，但最终还是亏损了。如今市场上的摩比克不仅不补贴，还提高了骑行单价。为了在补贴的同时拼多多，的用户数据，所有指标都在上升：
2019年ARpU达到1702元，同比增长53.9%。尽管与淘宝，有很大差距，但可以理解的是，多多在过去一个季度获得了4800万新客户，在一定程度上稀释了所有ARpU。
第二点是关于拼多多的低端和形象我觉得，从多多，发展至今已经超过了1万亿GMV和5.8亿活跃用户。用低端、下沉用户、五环来形容有失偏颇一个拥有5亿用户的产品怎么可能全是低端用户？拍脑袋是不可能的。今天拼的多多，我觉得，已经是一般的电商产品了。尤其是农产品、水果、食品等几十种商品。在多多有很大的优势
虽然有5亿用户，但多多仍在增加补贴的原因是，我理解它需要改变用户的想法。因为拼多多一开始是以农产品水果类起家的，客户价格是几十块钱。要拼多多，用户必须对高价商品和其他类别的商品形成信任感和安全感。因此，我们可以看到，在去年和今年2月，多多对苹果和3C的手机进行了补贴数字，谁是最大的电商？京东!表面上看，拼多多是对苹果手机的补贴实际上，我想煽动正在使用拼多多!的京东用户除了手机，在数十亿的补贴中，对多多的主要补贴是品牌商品，包括戴森， 茅台，的吹风机奥克斯和蒙牛。
通过补贴打多多，不仅告诉你在这里可以买到几十块钱的水果，还能买到几百块钱的品牌；你不仅可以用几十美元买到白色家电，还可以用几千美元买到苹果手机。“十亿补贴”相当于一种货币，这意味着多多，缩短了淘宝向天猫演变的时间
多多？开放官网什么是新电商，为多多，而战，首页是他们的口号：为新电商的多多，先锋而战，为它而战，便宜。如何理解“新电商”这个词？
传统电商无非就是四个字：多快多经济。商品多，物流快，好东西多，价格省多，这是淘宝、京东一直追求的目标。而且，两者都给自己很强的优势。淘宝，不说出来。用户数和商家数最多。在京东，的商品供应方面，由于自给自足，数量远少于淘宝，但自建物流配送效率较高，履约成本较低，体验非常好。它还获得了很高的用户忠诚度。多多的崛起一定是差异化的打法，新电商，我明白这一点：
简：与传统电子商务相比，这是拼写上最大的区别多多传统电子商务强调无限供应，让用户有更多的选择。满足用户的“购物”需求。拼写多多，时，我们总是谈论优化上游和与工厂合作。例如，卫生纸，在聚划算， 淘宝，可能有1000家企业，拼写多多的起点是植物类别。你能筛选10家企业，重新优化产品和产量，降低价格吗？使纸制品易于使用，价格包容。这就是中国特色的“线上好市多”。在多多，购物的每个品类，未来只需要几个品牌，用户就可以随意购买，不用担心质量和价格。简单购买，简单商品，简单决策。
简单，通用，好，经济。我提炼了这四个关键词。
对于新电商，我觉得要简单、一般、好、经济。商品供应简单，价格通用，商品质量好，每次购买都能省点钱。从开始到现在，可以说多多的拼读始终聚焦于“新电商”一词，打造差异化竞争优势。目前这种竞争优势越来越大。传统电商，完全没有反应。
*本内容来源于向令科技。未经授权，任何人不得以任何方式使用，包括转载、提取、复制或创建镜像。
[结束]曾响铃
