2月27日，新型交通运输方式协同监管部际联席会议办公室电话采访嘀嗒，对平台公司疫情防控工作提出新要求。

2月28日，嘀嗒公司负责人表示，将坚决服从疫情防控大局，坚决承担企业主体责任。在嘀嗒，旅游将严格执行主管部门提出的要求和安排，坚决落实“外防内防”工作要求。在此次采访之前，进出京的跨市相关业务已经完全暂停。

据嘀嗒之行介绍，疫情发生后，嘀嗒外出完善平台防疫机制及相关措施，积极配合疾控部门推进复工复产期间疫情防控工作，采取了以下对策：第一时间成立疫情指挥小组，以CEO为主任，全面负责抗疫工作的决策部署和协调，严格落实领导牵头机制。春节期间，公司高级管理团队、区域领导、客服团队、安全管理团队24小时值班。

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