当天24小时内把消费的所有有利因素都聚集起来会怎么样？

参与人数超过5亿，物流订单12.92亿，亿元交易2684笔，阿里数字经济用今年的双11给出了一个异常宏大的答案。

与去年2135亿的交易量相比，交易量增加了549亿，增长率为26%，再次向大家证明了一件事：双11一年爬一次的山没有海拔限制。

经过20年的电子商务，网上购物已经成为日常生活的一部分。很难想象第11个双11还能创造出如此强大的数字。不得不说，这就是双11的魅力。虽然我们对它非常熟悉，但它总是创造新奇，刺激我们的五官。

但更重要的是，这些每年都会刷新的数字，能够反映不同时代的消费趋势，以及隐藏在趋势中的变化、变化和变化。

今年双11的主题是“愿11成真”，确立从新产品、新品牌、源头好货、全球进口四个维度全面推进“新供给”。如果要看这次双11消费的变化，可以从下沉市场、新产品好货、百亿补贴三个维度来观察。

下沉市场有巨大的力量

双11之前，下沉市场的姨爷爷和小城镇的年轻人已经成为电商平台的常客。

阿里Q2财经报道显示，70%的新活跃用户来自下沉市场。毫无疑问，三四五线城市下沉市场用户是近年来活跃在电商平台的主要消费者。另一方面，物流网络的基础设施和技术不断下沉，为下沉市场的用户创造了更好更快的网购环境，比如菜鸟下沉的大规模预售。

作为电商规模最大、历史最悠久的购物狂欢节，双11和下沉市场的用户也在11月11日产生了巨大的化学反应。

一是下沉用户参与双11热情高，贡献大。天猫蒋凡，总裁兼淘宝，此前提到，移动终端在双11已经新增了1亿参与用户。此外，以低价、高品质为特色的消费升级品类在下沉市场增长超过80%。在消费升级的大趋势下，下沉市场站在消费升级的最前沿，这也是近年来下沉市场消费力持续爆发的关键。可以说，下沉市场是消费升级红利的来源。

第二，通过直播，触达下沉市场，展现趋势。数据显示，今年双11，超过50%的商家开启了淘宝直播，有近200家亿元，和10多家亿元直播间的营业额，诞生了超过1亿个直播间。

值得注意的是，主播的身份也沉得不错。这一次，共有2万名农民和40名县长参加了双11直播。面对下沉市场的用户，同样下沉的商家在直播时可以更贴近用户。

事实上，在此之前，淘宝已经通过直播模式下沉，并取得了相当不错的成绩。一方面，明星、头部KOL为主的主播带货能力强，交易量可观；另一方面，孵化特定直播品牌对下沉市场的用户和需求细分有显著效果。

天猫前往Aauto faster进行直播《老铁狂欢之夜》，柳岩，杰姆(老舅饰)和其他红人一起上阵，老铁圈大部分人都叫双11，在私人场景释放了老铁的购买欲。直播结束的那天晚上，天猫Aauto quipper的官方账号上有200多万粉丝

第三，akg产品在下沉市场，小城镇的年轻人也是潮流追逐者。华为Mate 30(5G)手机在新兴市场的销量远超1.7w。只要我走得够快，我就能成为第一个使用5G的人。

虽然更换周期越来越短，智能手机市场越来越饱和，但下沉市场的用户并不吝啬对科技p的热爱

趋势已经成为下沉市场消费者消费趋势的关键词。小城镇年轻人的品味并没有下降。他们对时尚非常着迷，会在Viya看直播的同时购买成千上万的护肤品。另一方面，对新潮爆款产品的认可也成为各地区小城镇年轻人的共识。

新产品和好商品的目的地

新产品已经成为品牌商家取悦用户的核心手段。近年来，品牌越来越倾向于在大促销节推出新产品。一方面，在双11的营销力度下，新产品的声量自然更大；另一方面，新产品与优惠并存，不仅能创造更高的销量，也能让更多消费者满意。

今年双11期间，超过80%的品牌选择推出新品，新品总数突破100万。新产品和定制产品的发布也成为大牌们的共同选择。比如兰蔻， SK-II、YSL、纪梵希， 资生堂等美妆品牌都将今年圣诞定制礼盒的发布日期提前到了双11。

在优质货源方面，由聚划算好农产品和天猫国际好全球商品组成的多元化好货源，不仅满足了国内外不同地区不同用户的差异化需求，也极大地带动了热衷于购买好商品的用户群体。

基于多维度数据，可以洞察今年双11消费者对新产品、好商品的偏好和购买趋势。

首先，用于个人护理和婴儿的进口产品最受欢迎。在今年双11进口产品前10名榜单中，面部护理占6名，婴儿相关产品占3名。进口产品十大品牌中，雅萌， swisse和Kao/花王排名前三。

整体来看，保健品、化妆品、婴儿用品仍然是消费者最青睐的三大品类，但今年这些保健品品类呈现出独霸榜单的趋势，说明中国消费者对面部护理的重视，也印证了中国医疗美容理念提升的大环境

此外，进口品牌销售的直播也是消费的重要驱动力。雅萌，太古等大牌进口品牌今年双十一开始直播卖货，拉近了与消费者的距离。

二是新旧农资商品爆炸。今年双十一，120个新农产品首次登陆双十一，数十个地区的特色农产品被全球消费者购买。

农产品的大量销售也使农民有效地增加了收入。例如，在爱媛， 四川，销售的近10万个果冻橙子被转化为500吨，帮助四川， 眉山和丹棱乡的200个家庭增加了1.7万元的收入。

在电商扶贫、农产品上行、直播电商、下沉物流的共同推动下，来自全国各地的农产品在今年双11可谓畅通无阻，最终成为消费者口中的美味。

第三，化妆品品牌依然强势。今年双11刚过一小时，百雀灵、完美日记、玉兰油、和等7个品牌的销量轻松突破了大关。2小时后，共有36家美妆品牌加入“亿元Club”。

美一直是双11的主要品类。今年，很多美妆品牌在双11也迅速打破了去年的纪录。例如，雅诗兰黛一小时的营业额超过了去年双11。一方面，“看脸经济”的繁荣是美妆产品爆发的核心原因；另一方面，与美妆产品天然兼容的直播模式，是消费者了解美妆产品的直观渠道。

省对地500亿

双十一购物能省多少钱是所有人共同关心的问题。在今年双十一的发布会上，蒋凡表示，天猫，官方旗舰店拥有来自世界各地的20万个品牌，将集体提供历史上最大的折扣，savi

在商品折扣方面，双11中很多爆款都给出了“暴力直降”。比如网红品牌戴森， v10 motor head小型家用手持无线吸尘器直降600元，V7Mattress无线除螨机直降500元，吹风机超音速HD 03 中国红直降300元，三款爆款产品均免息24期。

化妆品品牌也不甘示弱。雅诗兰黛小棕瓶蓝色眼霜买15毫升送15毫升；赫莲娜小绿瓶买50毫升送50毫升；买30毫升送30毫升兰蔻黑瓶精华。因为都是进口品牌，所以给消费者省了送礼、海外机票、海淘税、外汇兑换费的钱。

分期免息方面，这次双11有10多万产品，24个免息期投资近10亿，业务超过800项。从具体商品来看，3C的很多爆款产品以及DJI、Bose、索尼， 海尔、西门子等家电品牌都支持分期方式，最低日供应量甚至低于2元。对于分期付款的消费者来说，一次购物可以为他们节省90%甚至更多的原价。

今年，苹果手机11pro64G、苹果手机1164G等多款爆款iphone全面支持24期免息分期付款，日均付款在7.53元至13.14元之间。

以5999元的iphone11128G为例，减去300元优惠券加855元分期手续费的综合折扣，这款心仪手机的价格简直惨不忍睹。再看另外一个数据，iphone11一分钟就卖出去了，也就是1亿人民币。结合之前的数据，消费者买的越多，存的越多。

在补贴和优惠券方面，今年，双11已提前约20天启动20亿现金补贴。此外，这一次双11还释放了一大笔全民津贴，从400减少了50。对于购买总额超过400元的消费者来说，除了商品本身的折扣和现金红包之外，还可以节省一笔可观的费用。

5亿人的“阿拉丁神灯”

今年的数据清晰地展现了小城镇年轻人的爱好，新产品好货的流通，数百亿折扣的归属，也见证了直播电商的无限力量，农产品的快速上行，物流的下沉。

每年的双十一其实都是新的。5亿人共同打造了这个全新的双11。双十一，像一盏“阿拉丁\",神灯”一样成为了5亿人共同许愿的对象。

然而，与第10个双11相比，今年双11实际上承担了更多的责任。用户方面，增加1亿用户意味着更复杂的参与群体；流量方面，今年双11订单处理峰值达到54.4万笔/秒，流量强度为历史最高；在物流方面，超过10亿件包裹纵横于国内外数百个国家和地区。

处理好这一切，让所有参与者都顺利交易，并不容易。加工的每一个环节和步骤都需要极其精细的技术和服务保障。今年的双11可以说做得非常好。

从B端和供应链的新产品、好货，到C端的100亿元优惠补贴，好货和消费者以双方都满意的方式实时连接，提供细致的服务，这是本次双11各种数据爆发的根本原因。

就像今年双11中“愿望11成真”的口号一样，数亿人用全面细致的服务实现了买好货、省钱的朴素愿望。这是我们在双11最想看到的。

文字/微信官方账号，刘旷， ID:柳矿110

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